রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

326-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি…

mobileওয়ালেট সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
326 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে সাহায্য চাইতে চান, আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান। বাংলা ভাষায় সহায়তা পাবেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন সরাসরি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। দ্রুত উত্তর পাবেন গোপনীয়তা বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আপনার অনুরোধের ট্র্যাক রাখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্টে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা প্রাইভেসি পছন্দ বদলান। তাৎক্ষণিক পরিবর্তন কার্যকর হয়।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার pKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে অনন্য পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন ব্যবহার হয়। জালিয়াতি চিহ্নিত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় ডেটা পর্যবেক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি সব লেনদেনে। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যুক্ত থাকে।

সেশন নিরাপত্তা এবং ডিভাইস পরিচয়

আপনি যখন লগইন করেন তখন একটি অনন্য সেশন তৈরি হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসাবে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়সীমা মেনে চলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আপনার খেলার তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। শুধু আইনি প্রয়োজন হলে ভাগ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং লগইন স্থিতি মনে রাখতে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করা যায়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের মনে আসে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায় খেলোয়াড় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা এটি গোপনীয় রাখি এবং অপ্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

পেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

না। আপনার খেলার রেকর্ড, জয় বা পছন্দের গেম বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলার প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রাইভেসি বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। লাইভ চ্যাটেও এই অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা ২-৩ কর্মদিনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

প্রথমবার নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে OTP পাঠাই। এটি জালিয়াত্বের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত সুরক্ষা।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার লেনদেনের বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারে যায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা লেনদেন নম্বর সংরক্ষণ করি না।