রেফারেন্স

326-এ স্বচ্ছতা এবং আইনি সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলি তা স্পষ্ট করে।

আপনার ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা পথ
326 326-এ স্বচ্ছতা এবং আইনি সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য চ্যানেল

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো নীতিগত বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা ডিলিট করার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং দ্রুত সমাধান করে। Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার 326 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক আইনি প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ সরাসরি ইমেইলে পাঠান। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু

আপনার প্রোফাইল থেকে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' অপশনে গিয়ে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, ডেটা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

326 আপনার তথ্যকে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করে। আমরা আপনার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করি না। কুকি এবং ট্র্যাকিং আপনার সেশন এবং পছন্দ উন্নত…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরে সুরক্ষিত।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অনুপযুক্ত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং পছন্দ

আমরা আপনার লগইন, খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কর কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা আইন মেনে চলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার খেলার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন, বিক্রয় বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ডেটা প্রকাশ করি।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি সে সম্পর্কে নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসরণ করি। আপনার অঞ্চল এবং আইনি অবস্থার উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত থাকতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব তাদের স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করা।

আমরা আপনার ফোন নম্বর, সম্পূর্ণ নাম এবং বয়স যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। এই তথ্য গোপনীয় রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। সমস্ত পেমেন্ট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ শক্তিশালী কোডিং দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান। কর কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে থাকি।

কখনো না। আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ, সিদ্ধান্ত বা পছন্দ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করলেই আমরা ডেটা প্রকাশ করি।

কুকি আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে—যেমন আপনার ভাষা এবং লগইন অবস্থা। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার কুকি ছাড়া সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।